Las administraciones van introduciendo el concepto de AICP (atención integral centrada en la persona) en los servicios asistenciales para personas mayores.
La Junta de Castilla y León impulsa un centro pionero en Soria, centrado en una atención más personalizada.
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Sobre el modelo de «residencia de mayores», se crean «unidades de convivencia» y se añaden servicios personalizados en atención a una mayor autonomía de la persona: se facilita la interrelación entre los usuarios, las preferencias en comida o actividades, las puertas abiertas…